一见卿心 保险就是银行存款？

  自从段敏霞推销出去第一份银行保险并得到高额提成后，营业部和其他支行的网点迅速刮起了一股保险热。

  柜台正常业务被推销保险的声浪替代，基本上每一位需要存定期的客户，都会被柜员们劝说购买银行保险。

  明白银保产品是怎么回事的客户会婉拒柜员的‘好意’，但很多的客户并不了解具体的条款和内容，只觉得银行工作人员推荐的一定是收益高又稳定安全的理财产品，于是乎，买银保的客户络绎不绝，甚至有人拿着钱来柜台上主动要求购买。

  营业部的营销中坚，是段敏霞和黎菁华。

  她们在短短的不到一周的时间内，竟然营销出去了两百多万的保险。高额的提成，实实在在地耀花了同事们的眼睛，营业部也因此坐上了月度营销冠军的宝座。

  缦缦、杨文丽和刘子龙的营销业绩排在最末。

  不过，三人倒觉得没什么不好。趁他们都疯狂地推销保险的时候，扎扎实实地办好每一笔业务，服务好每一位客户。虽然最后收获的不是金钱，但精神上的坦然才算得上真正意义上的富有。

  黎菁华和段敏霞私底下达成了什么同盟，在柜台上统一口径，对外加大了营销保险的力度。

  “保险就是银行存款，您看，在银行柜台上办理，还有什么不放心的。”

  “保险期限啊。。有一两年、也有三年的，最长也就三年，一转眼就过去了。”黎菁华真是睁着眼睛说瞎话，银保产品最短期限的是五年，通常都是十年。

  段敏霞这边也在夸大营销：“对，保意外险，白送的，什么意外都保！”根本不存在送保险的条款。

  “收益高啊，比银行利息收入高多了，您看，xxxx元，看到吧，这就是您一年的收益！”拜托，xxxx元是十年期的保底金额，好不好。

  最夸张的是，她们二人居然把保单上现金价值都打印在保单背后，就怕客户看见后明白真相要求退保，不仅如此，她们丝毫不提及投保后客户享有十天犹豫期的权利，保单递出去之后，那些被蒙在鼓里的客户还都是喜滋滋地出门。

  这种情形持续了好几日，后来，她们竟然向一些连名字都签不好的退休工人推销保险的时候，缦缦再也坐不住了。

  这些老人家，辛辛苦苦一辈子攒下的数额微薄的养老金，怎么能承受得起恶意骗保的后果？当老人们病弱伤痛需要动用款项之际，难道还要为黎菁华之流的贪婪自私买单吗？

  “你们不要向老人推销了，他们的年龄，根本不适合购买银行保险。”忍无可忍的缦缦放下手头的工作，走到黎菁华和段敏霞的柜台前制止。

  其他柜台瞬时静下来，营业部一片死寂。

  缦缦横插一杠，令人始料未及。

  黎菁华短暂的惊愕过后，和段敏霞迅速交换了眼神，冲着缦缦低声警告说：“客户愿意买，你少管闲事。”

  段敏霞也勾起手指，敲敲隔断的玻璃附和道：“卿缦缦，别坏我们的事啊。”

  坏什么事？！

  是你们坏了银行诚信的服务宗旨，欺骗客户。

  缦缦很是生气，直接趴到柜台前，用麦克对两位懵懵懂懂的老人家说：“老爷爷，你们不要存这种保险，它们不适合你们，期限太长了。”

  老人家迷惑不解地问：“什么是保险啊。。。不是存款吗？多长时间啊？”

  缦缦伸出两个手掌，“十年！”

  黎菁华在她身后怒叫着制止，“卿缦缦！”

  老人家一听是十年，居然乐了。。他掏出身份证，手抖颤着贴在柜台玻璃上说：“我今天都八十四了，十年，我的骨头都化成灰喽！不存保险，不存保险。。”

  缦缦简单向老人讲解了一下银行保险的业务规定后，诚恳地说：“老爷爷，您来我这边办理业务吧，我给您转定期。”缦缦生怕黎菁华她们不死心，还要推销，干脆把两个老人家都请到她的柜台。

  黎菁华和段敏霞脸色铁青地站着，恨不能把缦缦的脊背戳几个大窟窿。

  “卿缦缦，你给我等着瞧！”敢坏她们的好事，才是吃了雄心豹子胆。

  两人骂骂咧咧只嫌不够，等候区的客户看不过去，有人喊了嗓子：“这两个柜员什么素质啊，叫你们领导下来说理！”

  “就是，叫你们领导下来！”

  “银行怎么能招骗子进来呢？”

  “我妈前几天就在这儿买的保险，我得赶紧回去看看，有没有过了十天退保期！”有客户站出来指责，很多有正义感的客户也纷纷加入到声讨的行列里。

  黎菁华和段敏霞一看情势不对，赶紧弯腰想溜。谁知，头顶却响起顾瑜严肃的声音：“都跟我来办公室。”

  如果没有这场风波，也不会引起行内高层的重视，进而召开了全体员工的警示教育会。会上，个银部经理陆择安就营业部出现的过度营销保险的问题进行了详细的分析，他从专业的角度，用真实的案例，使员工充分了解到银保产品的优势和弊端，使员工们明白哪些人群才是新业务的受益者。而过分营销，骗取保险的行为今后一定要杜绝，不然，留下的风险隐患可不是一两个人所能承担的。

  自从开了这个会以后，曾经热销一时的银行保险业务终于回归到正常的轨道上来。而缦缦，却先后开花结果，成功向两位事业有成的客户营销了五十万的保险。

  客户均是有闲钱的投资者。

  股票、黄金、基金都有投资，最后在缦缦的推荐下选择了年限较长的银保产品。

  “你很专业，明白我的需求是什么。你说的很对，我的孩子需要一笔收益稳定又安全的教育基金，银行保险就是一个不错的选择，期限长没关系，十年，正好为孩子攒够了大学的学费。不错啊。。我就买这个了！”

  当顾瑜把两万块的提成奖励发给缦缦的时候，她却把这些钱默默地捐给了耿老太。

  耿老太此次住院被查出了严重的肾病，每周两次的血液透析已经成了老太太的巨大经济负担。

  这件事她没有向任何人提及，只觉得把不该得的钱用到需要用到的人群身上，她的良心才能过得去。